SUPER COOLSCAN 5000 EDが返ってきたが、「正常」2010年03月06日 00時00分00秒

ICEありのバッチスキャンに失敗する現象で修理に出していたフィルムスキャナ、Nikon SUPER COOLSCAN 5000 EDなのだが、今日やっと届いた。納品書の修理完了日は2010年3月2日だったが、宅配便の受付日は3月5日だった(修理受付時の発送予定日は3月4日)。

LS-5000 ED

お客様ご指定内容

ネガ使用、アイス機能使用時、連続6コマ作動させると、スキャンが停止してしまう。
(XP使用)

処置内容

ご指摘の現象につきまして当方のシステムで作動の点検を繰り返し行ないましたが、正常に動作しておりました。

念のため、考えられる要因の関連部を清掃・調整致しましたので、今一度ご使用ください。

申し訳御座いませんが、再発するような場合はシステム側の問題も考えられますので、
カスタマーサポートセンター(*電話番号省略*)にお問い合わせください。

光学系分解清掃いたしました。

ご請求額
修理工料 3,300円
部品代     0円
小計    3,300円
運送料      0円
消費税    165円
合計    3,465円

ストリップフィルムアダプタSA-21

お客様ご指定内容

ネガ使用、アイス機能使用時、連続6コマ作動させると、スキャンが停止してしまう。

処置内容

ご指摘の現象につきまして当方のシステムで本体スキャナーとの組合わせ作動の点検を繰り返し行ないましたが、再現させることができませんでした。

念のため、考えられる要因の関連部を清掃・調整致しましたので、今一度ご使用ください。

作動部分分解清掃いたしました。

ご請求額
修理工料 1,400円
部品代    0円
小計   1,400円
運送料    0円
消費税    70円
合計   1,470円

支払い合計額は4,935円。

うーん、これは困ったなぁ。ニコンプラザでは現象を確認したと言われたのだが。とにかくこのあとネガをひたすらICE有効でバッチスキャンしてみる。

【関連追記:2010年3月8日】
VMware Player ― 2010年03月08日
修理後さっそくスキャン、即失敗、鬱… ― 2010年03月06日
SUPER COOLSCAN 5000 EDが返ってきたが、「正常」 ― 2010年03月06日
Nikon SUPER COOLSCAN 5000 EDが修理から返ってこない ― 2010年03月05日
ニコンCOOLSCAN 5000 EDを点検・修理に出してきた ― 2010年02月23日
Mac mini が気になる今日この頃 ― 2010年02月10日
ICEありスキャンで失敗するのはネガのみ ― 2010年02月04日
Core i5 750とNikon Scan 4.02でICEありバッチスキャンは無理なのか ― 2010年02月03日
COOLSCAN 5000 ED(Nikon Scan4)のICEありバッチスキャン一応の解決 ― 2009年12月28日
VueScanをCOOLSCAN 5000 EDで試してみる ― 2009年12月28日
COOLSCAN 5000 ED(Nikon Scan4)のICEありバッチスキャンに失敗する ― 2009年12月27日
【関連追記ここまで】

【追記:2010年3月11日】
VMware環境でCOOLSCAN 5000 EDのICEありバッチスキャンに失敗しなくなった ― 2010年03月11日

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修理後さっそくスキャン、即失敗、鬱…2010年03月06日 14時30分59秒

修理から返ってきたNikon Super COOLSCAN 5000 EDだが、ネガカラーフィルムでICE有効でバッチスキャンをしてみたら1コマ目で失敗した。鬱だ。どうすればいいのだ。このPCはXP SP3プレインストールで、買ってきてあまりアプリケーションをインストールしていない段階から現象が発生しているのだ。やっぱりCore i5 750では駄目なのか。もういちどカスタマーセンターに電話してみよう。鬱だ。

【関連追記:2010年3月8日】
VMware Player ― 2010年03月08日
修理後さっそくスキャン、即失敗、鬱… ― 2010年03月06日
SUPER COOLSCAN 5000 EDが返ってきたが、「正常」 ― 2010年03月06日
Nikon SUPER COOLSCAN 5000 EDが修理から返ってこない ― 2010年03月05日
ニコンCOOLSCAN 5000 EDを点検・修理に出してきた ― 2010年02月23日
Mac mini が気になる今日この頃 ― 2010年02月10日
ICEありスキャンで失敗するのはネガのみ ― 2010年02月04日
Core i5 750とNikon Scan 4.02でICEありバッチスキャンは無理なのか ― 2010年02月03日
COOLSCAN 5000 ED(Nikon Scan4)のICEありバッチスキャン一応の解決 ― 2009年12月28日
VueScanをCOOLSCAN 5000 EDで試してみる ― 2009年12月28日
COOLSCAN 5000 ED(Nikon Scan4)のICEありバッチスキャンに失敗する ― 2009年12月27日
【関連追記ここまで】

【追記:2010年3月11日】
VMware環境でCOOLSCAN 5000 EDのICEありバッチスキャンに失敗しなくなった ― 2010年03月11日

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