レッツノート用「バッテリー診断・制御プログラム」でOSが起動しなくなる不具合2018年06月27日 00時00分00秒

富山ライトレール(2009年撮影):Nikon F100、Ai Nikkor 105mm F2.5、F11、1/1000sec、HS-14、L37c、Kodak PORTRA 400NC、Nikon SUPER COOLSCAN 5000ED

荒野の故障ブログへようこそ!(違)

レッツノート用「バッテリー診断・制御プログラム」でOSが起動しなくなる不具合(PC Watch)が発生しているようだ。

私のレッツノートSX2も対象機器なのだが、忙しかったので「レッツノート用『バッテリー診断・制御プログラム』」なんて当てていないのであった。従って不具合は出ていない。

誰ですか、「インストールして故障すればブログ記事になったのに…」なんて言っているのは。

パナソニックは、2018年6月12日から提供を開始している「バッテリー診断・制御プログラム」のダウンロードを、6月22日午後3時30分より、一時的に停止したと発表した。

リコール対象となっている機種のうち、CF-S10/N10シリーズ、CF-SX1/NX1シリーズ、CF-SX2/NX2シリーズの一部モデルで、インストールの途中で、セットアップエラーが起こり、PCが起動しなくなるなどの症状が発生したための措置だ。

起動しなくなったPCは、メインボードの交換が必要になるが、HDDへの影響はないため、データの消去などは起こらないとしている。

なお、不具合が発生せずにインストールが完了している場合は、プログラムが実行されており、そのまま使用できるという。

「制御プログラムのパッチをインストールすると一部の機種でエラーが発生することが発見された。テストは十分に行なっていたが、Windowsがある割り込み制御を行なったタイミングと重なると、エラーが発生することがわかった。エラーの発生確率は0.4%であり、ほとんどの場合うまく動作するが、エラーが起こり得る状態にある。そこで、エラーが起きないように回避したバージョンを作成し、配布の準備をしている。これが整うのが7月5日となる」とした。

パナソニックは、3月28日に、レッツノートシリーズの一部機種で、劣化が進んだバッテリーパックから発火する可能性があるとして、リコール社告を出しており、その対応として、6月12日から「バッテリー診断・制御プログラム」の配信を開始していた。

同社によると、6月25日午前9時までのダウンロード数は、14,230台であり、そのうち、53台のPCで、起動しないなどの不具合が発生しているという。

故障が発現した場合マザーボード交換かぁ。大変だなぁ。そもそもバッテリーの不具合でいままでバッテリー交換プロジェクトをしてきたわけで、我がレッツノートSX2も結局大小2本のバッテリーとも交換になっている。それを今後は交換せずに済ませるために「バッテリー診断・制御プログラム」で誤魔化す、と。そうしたら一部機種で「バッテリー診断・制御プログラム」がエラーを起こして起動しなくなる、と。これ、もうどうしようもない泥沼やん。

6月12日にリリースしたプログラムが6月25日午前9時までのダウンロード数は、14,230台ということは、ほとんどのレッツノートユーザーはこのプログラムを入れていないということですな。

私も忙しかったというのもあるが、2本のバッテリーとも交換してもらったのにまだ発火の危険性があるのか疑問であった。危険性がないのならこんなパフォーマンスが下がることはあっても上がることのないプログラムなんて入れる必要がないわけだ。それとも、バッテリーを交換してもなお発火の危険性があるというのか。それはもうパナソニックの電池は信頼性がないというのに等しいぞ。大丈夫なのか。

これ、パナソニックのPC事業の採算も大丈夫なのか心配になってくる。レッツノート自体が決して安くはないPCで(私は前モデルの投げ売りを買ったのだが)、かつ、以前のような優位性(長時間駆動、小型軽量、耐荷重、キーボードの耐水性、HDD交換がしやすいなど)も薄らいできているので、いまやこれでないといけないというノートPCではないからだ。堅牢性はいまでもレッツノートがまだ優位かもしれないが。

7月5日に「バッテリー診断・制御プログラム」が再配信されても、インストールするかは未定。

誰ですか、「荒野の故障ブログのために誰よりも先んじてインストールすべき」なんて言っているのは(泣)。


写真は記事とは関係ない。
富山ライトレール(2009年撮影):Nikon F100、Ai Nikkor 105mm F2.5、F11、1/1000sec、HS-14、L37c、Kodak PORTRA 400NC、Nikon SUPER COOLSCAN 5000ED 、富山ライトレール(ポートラム) ― 2009年09月04日の再掲。

昨日発生した、富山市の交番で警察官が殺害されて拳銃が奪われて近くの警備員の男性が撃たれて殺害された事件の場所が、富山駅の北方で富山ライトレールにも近いということを知った。富山市奥田双葉町(Google Map)

慎んでお悔やみ申し上げます。

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